¿Qué es una encuesta?
Consiste en la obtención de información
que lleva a un tema, problema o situación
determinada
se
realiza
habitualmente
mediante la aplicación de cuestionarios orales
o escritos que se pueden aplicar a nivel de
diversos medios como el correo, llamadas o
personalmente. Las encuestas por lo general
se centran en la gente, los hechos vitales de la
gente, sus creencias, opiniones, motivaciones y
conducta.
Tipos de encuestas
1. Por entrevista y contacto personal:
Es la que proporciona mayor abundancia en los
datos. Se observa el comportamiento en forma
directa y permite preguntar.
2. Escritas, tipo cuestionario:
Los sujetos se pueden sentir más libres para
responder, no obstante requieren de que las
preguntas sean cuidadosamente diseñadas
para que todos las interpreten de igual
manera.
3. Encuestas
Pueden ser rápidas y a bajo costo, pero son limitadas
por la falta de cooperación o por la renuencia a
contestar algunas preguntas que no sean sencillas
ante una persona que no se conoce.
4. Por correo:
La mayor parte de las encuestas por correo o a través
de terceros, dan lugar a pocas contestaciones. Son
devueltas alrededor del 40 o 50%, por lo que no
pueden hacerse generalizaciones válidas.
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